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隐私政策

深圳市铁蛋电竞有限公司重视你的个人信息,本政策说明我们收集什么、如何使用与保护,以及你享有的权利。

最后更新:2026年11月

一、我们收集什么信息

1.1 你主动提供的信息

注册、下单或联系客服时,我们会收集昵称与头像、支付流水号(不存储完整银行卡号)、游戏段位与账号、订单记录与备注评价。

1.2 自动收集的信息

为保障安全,会收集设备型号、系统版本、IP地址、浏览器类型与访问记录,用于故障排查与安全审计。

二、信息如何使用

用于匹配陪玩师、处理订单与支付、客服售后,以及在匿名化处理后做服务统计与页面优化,匿名数据无法识别到你个人。

三、信息共享

我们不会出售你的个人信息。仅在支付通道、订单陪玩师必要信息及法律法规强制要求时,共享有限信息,且不向陪玩师展示你的手机号等隐私。

四、Cookie 使用

我们使用 Cookie 与同类技术维持登录态、保存订单草稿与做匿名访问统计,你可在浏览器设置中清除或禁用,但可能影响部分功能。

五、数据安全

5.1 加密与脱敏

全站启用 HTTPS 加密传输,敏感字段加密存储、页面展示脱敏处理。

5.2 定期清理

超出保留期限的日志会被删除或匿名化,法定需留存的交易记录按规定期限保存。

六、用户权利

你可查询与更正资料、申请删除部分信息,或通过客服微信 ctc917 提交账号注销申请,我们会在规定期限内响应,法定需留存的记录除外。

七、政策更新

本政策可能随业务或法规调整而更新并公示,继续使用即视为接受。相关页面:用户服务协议 · 退款规则。

对隐私政策有疑问,联系客服微信 ctc917,或邮箱 xm@tiedandj.cn。